课程介绍:
课程来自林老师的108套销售成交话术。主要内容包括:了解开口拿单的催眠攻心术、学会通俗易懂的产品介绍方法、掌握妙语答疑的处理异议技巧、利用顶级销售心法深挖客户需求、从销售小白逆袭成为销售高手。
课程目录:
1.1间接提示法:用第三者的成功案例说服.mp4
1.2寻找答案法:唤起好奇心让客户自己发现答案.mp4
2.1 “不需要”:你没有引起我的兴趣.mp4
2.2 “没时间”:不感兴趣工作忙.mp4
2.3 “考虑考虑”:有顾虑或不满.mp4
2.4 “有同类产品了”:竞争对手先行一步.mp4
2.5 “做不了主”:推脱OR找错人.mp4
2.6 “再看看”:选择范围不够多.mp4
2.7 “太贵了”:给我便宜点吧.mp4
2.8 “超出我预算了”:如何应对.mp4
2.9 顾客不要赠品只想便宜点怎么办.mp4
2.10 顾客说“上次在你这买的产品有问题”,如何回答.mp4
2.11 顾客说春节再买,怎么办.mp4
2.12 顾客说“的确挺好,但已经有同类产品”,怎么办.mp4
2.13 顾客说“以前买过,现在贵了”,怎么办.mp4
2.14 不管你说什么顾客只说“我随便看看”怎么办.mp4
2.15顾客喜欢但陪同的朋友觉得不好怎么办.mp4
3.1 30秒黄金定律:准备有特色的自我介绍.mp4
3.2 暖场寒暄:谈论天气与自然环境.mp4
3.3 让人兴奋的话题:家人、身体健康.mp4
3.4 寻找共鸣:讨论客户的兴趣爱好.mp4
3.5 赞美客户:孩子、办公环境、产品.mp4
3.6 话题拓展:新闻、社会、生活.mp4
4.1 理智型:优势劣势都要讲.mp4
4.2 顽固型:耐心引导礼貌讲解.mp4
4.3 冲动型:言简意赅避免唠叨.mp4
4.4 傲慢型:尊称头衔附和观点.mp4
4.5 挑肥拣瘦型:少谈题外话讲功效事实.mp4
4.6 斤斤计较型:强调性价比、折扣和赠品.mp4
4.7 滔滔不绝型:适时打断将话题导向产品.mp4
4.8 寡言少语型:主动找话题引导讨论.mp4
5.1 人无我有:突出产品的特色.mp4
5.2 短板较多:折中产品的缺点.mp4
5.3 别对待:注重客户利益点.mp4
5.4 大品牌财大气粗:站着说话不腰痛.mp4
5.5 小品牌弯道超车:主打服务和创新.mp4
5.6 中品牌不为人知:价格模糊比性能.mp4
5.7 卖产品不如卖效果.mp4
5.8 介绍产品时要突出功效.mp4
5.9 示范是最好的介绍.mp4
5.10 产品示范力求印象深刻.mp4
5.11 用权威的数字说话.mp4
5.12 多强调商品的好处.mp4
5.13 充分调动客户的想象力.mp4
6.1 顾客说“美女晚上一起吃饭吧”如何应对.mp4
6.2 顾客说“我认识你老板便宜点吧”如何应对.mp4
6.3 顾客说“你能返多少折扣”如何应对.mp4
6.4 顾客喜欢产品但说带朋友来看再决定怎么办.mp4
6.5 “你公司以后倒闭怎么办”.mp4
6.6 “我怎么没听说过你们品牌”.mp4
6.7 “我对现状很满意不打算买你家产品”.mp4
6.8 “现在年轻健康不需要买保险”.mp4
6.9 “爸妈没保险也过得很好”.mp4
6.10 对无关紧要的异议不置可否.mp4
7.1 退让妥协策略:山穷水尽已无路.mp4
7.2 请示上级策略:柳暗花明又一村.mp4
7.3 得了便宜要卖乖:顾客的感觉最重要.mp4
7.4 心理预期策略:报价高于目标价.mp4
7.5 半推半就策略:对前三次还价说“NO”.mp4
7.6 置换策略:换人、换时间、换地点、换事件.mp4
7.7 转移目标策略:不谈价格谈价值.mp4
7.8 礼品策略:价格不少送赠品.mp4
7.9 追问策略:“那现在能下单吗”.mp4
7.10 转折策略:“我能理解但”.mp4
7.11 黑脸白脸策略:“老板知道了肯定要骂我”.mp4
7.12 迂回处理策略:“您说得对不过”.mp4
7.13 博取同情策略:“已经是亏本卖了我没有提成”.mp4
8.1 借助成功案例劝服签约.mp4
8.2 利用经营危机促成签单.mp4
8.3 营造火爆氛围利于成交.mp4
9.1 “我不想给亲戚朋友带来困扰”怎么破?.mp4
9.2 “朋友要是埋怨我就不好了”怎么办?.mp4
9.3 “朋友很多,但是想要买保险的好像没有”怎么回?.mp4
9.4 “万一你短期内离职了呢? ”怎么讲?.mp4
10.2 价位排序?各有千秋.mp4
10.3 问出客户心里话决定销售的成败.mp4
10.4 从“理解客户的想法”做起.mp4
10.5 想了解深层需求就从“过去”入手.mp4
10.6 搞懂对方思维模式才会认可你.mp4
11.1 你是谁哪家公司?.mp4
11.2 “您找××有什么事情吗?”.mp4
11.3 “他不在家公司”.mp4
11.4 “您没有预约 ”.mp4
12.10 避重就轻成交四两拨千斤.mp4
12.11 假设成交顾客会主动成交??.mp4
12.12 比较越多成交越难.mp4
12.13 二选一法,把成交权交给客户.mp4
12.14 强调难能可贵,加大放弃成本.mp4
12.15 客观陈述,让客户自己决定.mp4
12.1 促成交易的10大提问法.mp4
12.2 成交中屡试不爽的赞美话术.mp4
12.3 为客户编个浪漫的故事.mp4
12.4 销售倾听有法可循.mp4
12.5 如何进行锁定式提问.mp4
12.6 如何进行影响力式提问.mp4
12.7 如何进行愿景式提问.mp4
12.8 收回承诺,让客户速速成交.mp4
12.9 故意冷落,吊足客户的胃口.mp4